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Profitables Wachstum für
Lifestyle-Brands.

Better growth
for better brands.

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menzel
Intro

&Menzel ist ein spezialisiertes Team aus drei Senior-Experten für D2C E-Commerce Brands im DACH-Raum. Wir steuern Akquisition, Conversion, Retention und Controlling als ein System, ausgerichtet auf planbares und profitables Wachstum. Für Shopify-Lifestyle Brands ab 70k Monatsumsatz.

Typische Probleme

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Umsatz wächst, 

Marge stagniert

Nicht jedes Produkt eignet sich für die Bewerbung. Hohe Retouren, niedriger Warenkorbswert oder schwache Wiederkaufrate kosten mehr, als die Kampagne einbringt.

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Die Customer Journey ist nicht aufeinander abgestimmt

Anzeigen sprechen eine andere Sprache als die Produktseite. Der Checkout passt nicht zum Einstiegsangebot. Erstbesucher brauchen mehr Kontext als Bestandskunden aber beide sehen dasselbe.

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Viele Dienstleister, 

kein gemeinsames Bild

Alle Dienstleister optimieren getrennt. Niemand schaut, ob das Unternehmen tatsächlich profitabel wächst.

OneOS. Das Betriebssystem für profitables Wachstum

Wachstum entsteht nicht isoliert im Kanal  sondern im Zusammenspiel aus Nachfrage, Erstkauf, Wiederkauf und Wirtschaftlichkeit.

Acquisition

Die richtigen
Neukunden finden
Plus
Minus
Wir bauen Akquisition auf Produkten und Kundengruppen auf, die langfristig profitabel werden.
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Meta & Google Ads

Kampagnenaufbau, Steuerung und laufende Optimierung. Wir entscheiden auf Basis der Zahlen, die für das Gesamtbusiness relevant sind.

Angebots- & Messaging-Systeme

Wir analysieren, welche Kaufmotive, Einstiegsprodukte und Botschaften entlang der Customer Journey profitabel funktionieren. Auf Basis von Konsumentenpsychologie entwickeln wir Anzeigen und Kampagnen, die auf verschiedene Käufer-Avatare und Marktbewusstseinsstufen einzahlen.

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Conversion

Jeden Schritt der Customer Journey optimieren
Plus
Minus
Landing Pages, Advertorials und Produktseiten, abgestimmt auf den jeweiligen Traffic. Angebotsstrukturen, die Erstkauf und Kundenwert wirtschaftlich verbessern.
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Customer Journey & Landingpages

Audit und Optimierung der gesamten Customer Journey, von der Anzeige bis zum Checkout.

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Controlling

Profitablität sichtbar machen.
Plus
Minus
Sauberes Tracking, Echtzeit-P&L, Blended CAC und CM3. Du weißt jederzeit, was läuft, was es kostet und warum.
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Tracking & Echtzeit-P&L

Pixel, CAPI, saubere Attribution. Du weißt jederzeit, welche Maßnahmen auf das Wachstum einzahlen.

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Retention

Kundenwert langfristig entwickeln.
Plus
Minus
Wiederkauf beginnt nicht erst im CRM. Wir analysieren Erstprodukt, Kaufverhalten und Kohorten und richten die Kommunikation wirtschaftlich darauf aus.
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Email Marketing & CRM mit Klaviyo

Flows und Segmente auf Basis von Kohorten-Daten. LTV-Optimierung nach Erstprodukt.

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Unser Prozess

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1. Engpass finden

Wir schauen auf eure Geschäftszahlen, nicht auf einzelne Kanäle. Wo verliert ihr Marge? Welches Produkt hat das beste Verhältnis aus Wiederkaufrate und Deckungsbeitrag?

2. OneOS aufsetzen

Angebot, Akquisition, Customer Journey und Retention werden als gemeinsames System aufgebaut.

3. Wachstum steuern

Wöchentliches Reporting auf basis von CM3, nicht auf ROAS. Wir sehen, was jeder Kanal zum Wachstum beiträgt.

Was koordiniertes Wachstum in der Praxis bedeutet

Premium Portable Design-Kamine  · Wachstum in unter 90 Tagen

Von 1.176 auf 97.449 Euro monatlich

Produktseite konvertierte kalten Traffic nicht profitabel.

→ Kaufmotive und Einwände systematisch getestet
→ Advertorial-Funnel für Cold Traffic aufgebaut
→ Creative-System und Kampagnenstruktur konsolidiert
→ Meta und Google als gemeinsames Wachstumssystem gesteuert
Vorher:
0,1% CVR
4 Orders
Nachher:
1,84% CVR
396 Orders
Monatsumsatz (+8.187%)
97.449 €
CPA (-84%, vorher 205 €)
32 €
Matratzen-Topper · Wachstum in unter 9 Monaten

Von 25.305 auf 89.609 Euro monatlich

Einmalkauf-Produkt in einer der härtesten Kategorien im deutschen E-Commerce.

→ Fokus auf Produkte mit stärkeren Unit Economics
→ Advertorial-Funnel statt klassischer PDP
→ Funnel- und Profitabilitätsdaten zur Kampagnensteuerung genutzt
→ Klaviyo-Flows als Retention-Fundament aufgebaut
Vorher:
268 Orders
243 Neukunden
Nachher: 
1.044 Orders
986 Neukunden
Monatsumsatz (+254%)
89.609 €
N CPA (-91%, vorher 288 €)
25 €
Email-Umsatz (+585%, vorher 3.154 €)
21.615 €

Drei Senior-Experten, die das Wachstum deines Online Shops verantworten

&Menzel ist keine 30-Personen-Agentur. Wir sind ein Team aus drei Senior-Experten mit langjähriger E-Commerce Erfahrung. Jeder von uns verantwortet einen Bereich des OneOS-Systems. Wir schauen nicht auf einzelne Kanal-Kennzahlen, sondern auf das, was zeigt, ob dein Unternehmen wächst.

Klarheit

+
-
Wir reden nicht um den heißen Brei. Jede Empfehlung hat eine Begründung, jede Zahl eine Quelle. Wenn etwas nicht funktioniert, sagen wir das und zeigen, was stattdessen passieren muss.

Transparenz

+
-
Ihr seht, was wir sehen. Jede Entscheidung, jede Kampagne, jede Zahl, offen und nachvollziehbar. Kein Dashboard, das nur die guten Metriken zeigt. Kein Reporting, das Fragen aufwirft statt sie zu beantworten.

Ehrlichkeit

+
-
Wenn wir nicht der richtige Fit sind, sagen wir das direkt. Wenn euer Produkt das Problem ist und nicht die Ads auch das. Wir versprechen nichts, was wir nicht verantworten können.

Unternehmerisches Denken

+
-
Wir arbeiten nicht an eurem Account, wir arbeiten an eurem Unternehmen. Jede Maßnahme wird daran gemessen, ob sie euch näher an planbares Wachstum bringt. Nicht an unserer Auslastung, nicht an Kanal-KPIs.
Karla Menzel, Founder &Menzel, Berlin Germany
Karla
Founder & Client Relationship Lead
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Ruben
Senior Growth Lead
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David
Senior E-Mail & Retention Lead

Für wen das passt

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Gute Voraussetzungen

+
D2C oder Hybrid E-Commerce Brand im DACH-Raum
+
Mindestens 70k monatlicher Umsatz
+
Du willst Wachstum, das sich in der Bilanz zeigt
+
Du willst jemanden, der auf die Geschäftszahlen schaut,
nicht nur auf Ads Manager
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Schlechte Voraussetzungen

-
Noch kein validiertes Produkt am Markt
-
Du brauchst nur Unterstützung bei Ads
-
Du erwartest Ergebnisse ohne eigenes Involvement
-
Am bestehenden Setup soll sich grundsätzlich nichts ändern

FAQ

Was ist eine Full-Service Performance Marketing Agentur für E-Commerce?

+
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Eine Full-Service Performance Marketing Agentur übernimmt alle wachstumsrelevanten Kanäle für deinen Online Shop aus einer Hand: Meta Ads (Facebook & Instagram), Google Ads (Search & Shopping), E-Mail Marketing über Klaviyo und die Produktion von Ad Creatives. Statt mit 3–4 verschiedenen Dienstleistern zu arbeiten, bekommt ihr ein integriertes System, in dem alle Kanäle aufeinander abgestimmt sind, von der Neukundengewinnung über Paid Ads bis zur Kundenbindung über E-Mail Automationen.

Warum sollte ich Meta Ads, Google Ads und Klaviyo bündeln statt bei verschiedenen?

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Wenn Paid Ads, Creatives und E-Mail Marketing getrennt laufen, gehen Synergien verloren. Eure Agentur sieht nicht, welche Ad Creatives die besten Kunden bringen, und euer E-Mail-Team weiß nicht, welche Zielgruppen über Ads reinkommen. Ein Performance Marketing System verbindet Akquise (Meta + Google), Kreation (Ad Creatives) und Retention (Klaviyo),  so wird jeder Euro effizienter eingesetzt. Viele D2C Brands splitten ihre Agenturen und verlieren dadurch 20–30 % Potenzial.

Done for you oder Done with you, wie arbeitet ihr?

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Zwei Wege, ein System. Done for you: Wir übernehmen die komplette operative Steuerung, Meta Ads, Google Ads, Creative Production & Testing, Klaviyo Retention und Echtzeit-Reporting. Ein Ansprechpartner, ein Dashboard, Strategy Calls. Done with you: Wir installieren die Systeme direkt in eurem Unternehmen und arbeiten Seite an Seite mit eurem Team. Playbooks, Prozesse, Frameworks,  alles wird übergeben. Euer Team wird in der Wachstumsausführung eigenständig stärker. In beiden Fällen: Dasselbe OneOS-System, dieselbe Daten-Grundlage. Der einzige Unterschied ist, wer am Steuer sitzt.

Was beinhaltet ein Performance Marketing System für E-Commerce?

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Unser System besteht aus vier Säulen: Paid Media, Meta Ads (Facebook & Instagram Werbung) und Google Ads (Search, Shopping, YouTube) für die Neukundengewinnung. Ad Creatives, datengetriebene UGC- und Video-Ads, die wir laufend testen und optimieren.  Klaviyo E-Mail & SMS Automation,  automatisierte Flows wie Warenkorbabbrecher, Welcome Series, Post-Purchase und Lifecycle-Kampagnen für Kundenbindung und Wiederkäufe. Tracking & Attribution, Meta CAPI, Server-Side Tracking und Post-iOS-14 Attribution, damit jede Entscheidung datenbasiert ist.